En GCBE Advanced Solutions somos líderes en gestión del crédito en España. Con más de 40 años de experiencia y un equipo de 900 profesionales, apostamos por la innovación para seguir transformando nuestro sector. (antigua Gescobro)
Actualmente buscamos incorporar un/a Salesforce Marketing Cloud Functional para LIKWID, empresa del grupo GCBE, con un perfil híbrido, orientado a negocio pero con capacidad para comprender, supervisar y coordinar implementaciones técnicas dentro de Salesforce Marketing Cloud.
La persona será clave en la definición, implantación y optimización de automatizaciones y customer journeys, actuando como enlace entre negocio, CRM, Data y equipo técnico..
¿Cuáles serán tus funciones?
- Liderar la definición funcional y coordinación de automatizaciones, campañas y customer journeys en Salesforce Marketing Cloud.
- Diseñar e implantar flujos de comunicación multicanal (email, SMS, WhatsApp).
- Optimizar procesos actualmente manuales mediante automatización.
- Traducir necesidades de negocio en requerimientos claros para el equipo técnico.
- Supervisar la correcta implantación técnica junto al equipo de desarrollo.
- Participar en el diseño de soluciones dentro de SFMC.
- Analizar métricas y KPIs para identificar mejoras accionables.
- Garantizar la calidad del dato en colaboración con CRM y Data.
- Documentar procesos, automatizaciones y buenas prácticas.
¿Qué buscamos?
- Experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
- Conocimiento de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Contact Builder.
- Experiencia en automatizaciones y customer journeys.
- Capacidad para coordinar proyectos y gestionar interlocutores de negocio y tecnología.
- Conocimientos de SQL orientados a segmentación y análisis.
- Capacidad para comprender desarrollos técnicos (AMPscript, HTML, integraciones…).
- Perfil analítico, organizado y orientado a resultados.
- Buenas habilidades de comunicación.
Formación y experiencia
- Grado en Marketing, Publicidad, Comunicación, ADE, Ingeniería o similar.
- Muy valorable formación en Marketing Digital o CRM.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en Salesforce Marketing Cloud, en entornos de automatización y customer journeys complejos.
- Experiencia coordinando proyectos y actuando como enlace entre negocio y equipos técnicos
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Modalidad de trabajo híbrida (50% de la jornada)
- Flexibilidad horaria
- Atractivo paquete retributivo
- Plan de retribución flexible (seguro médico, tarjeta comida, transporte, entre otros)
- Formación inicial y acompañamiento continuo
- Ubicación céntrica y bien comunicada (zona Méndez Álvaro)