Servicing Estratégico

Recuperación amistosa

En GCBE contamos con un modelo de gestión amistosa diseñado para acompañar a las personas y empresas en la regularización de su situación financiera, siempre bajo los principios de respeto, transparencia y responsabilidad. 

Gestionamos el ciclo completo del recobro desde una perspectiva cercana, ética y orientada al cliente, reforzando su reputación y maximizando la recuperación en fases tempranas.

  • Gestión preventiva: acciones tempranas para evitar el impago.

  • Recobro de deuda al consumo: soluciones para préstamos, tarjetas, créditos personales o facturas.

  • Gestión de recuperacion de Negocio: planes adaptados a pymes y empresas.

  • Recuperación Presencial: gestores especializados que refuerzan la negociación cara a cara cuando la situación lo requiere.

  • Gestión hipotecaria y con garantía: alternativas de regularización antes de la vía judicial.

  • Planes de pago personalizados: acuerdos flexibles según la capacidad real de pago.

  • Pasarela de pago propia: Completamente personalizable.

  • Capacidades analíticas avanzadas: Elaboramos modelos predictivos de comportamiento y disponemos de herramientas de speech analytics y de seguimiento de calidad en la gestión con Inteligencia Artificial incorporada.

Servicios legales

Cuando la vía amistosa no es suficiente, en GCBE ofrecemos un servicio legal completo que garantiza procesos sólidos, cumplimiento normativo y resultados medibles en los tribunales.

Ponemos a disposición de nuestros clientes una red legal especializada que garantiza la defensa eficaz de sus intereses, con procesos ágiles y control centralizado de expedientes.

  • Procedimientos monitorios y de ejecución: tramitación completa en todas las fases.

  • Gestión concursal: representación y defensa en concursos.

  • Ejecuciones hipotecarias: especialización en procesos judiciales con garantía.

  • Red nacional de despachos colaboradores: cobertura total y control centralizado.

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